Groupe de personnes désireuses de proposer un moment d'écoute téléphonique bienveillante, anonyme, bénévole, sans jugement, sans injonction, sans engagement, sans but thérapeutique. Pas d'influence exercée sur la personne qui appelle, pas de prise en main de la situation. Pas de diplôme exigé, mais une posture délicate adaptée à la situation. Ici nous pouvons en discuter, éventuellement harmoniser nos pratiques, et même nous entraider pour adopter la posture la plus adéquate, et parfois, traverser au mieux ce que nous entendons.